CALCULA TU CUOTASi ya tienes un seguro Adeslas salud o acabas de contratar Adeslas, puedes acceder a especialistas o a pruebas diagnósticas de forma directa. Pero existen ciertos servicios para los que necesitas una autorización Adeslas.
¿Cómo son las autorizaciones de Adeslas?
Las autorizaciones son los talones que facilita un médico para determinados especialistas, tratamientos o pruebas y deben ser autorizados por la compañía de seguros.
Debes tener en cuenta que existen autorizaciones que se hacen efectivas en el momento y otras que pueden tardar entre 24 y 48 horas, por lo que te recomendamos tramitar con margen de tiempo.
¿Cómo solicitar una autorización en Adeslas?
Existen varias formas de solicitar estas autorizaciones una vez prescritas por el especialista.
- Por teléfono
- Web
- De forma presencial
Servicio de atención telefónica de Adeslas
Adeslas pone a tu disposición varios números para solicitar las autorizaciones Adeslas:
- 902 200 200
- 91 919 18 98
- 93 518 10 80
A través de la web o app de Adeslas
Primero has de darte de alta en el área de clientes Adeslas, donde te solicitarán varios datos personales para comprobar que eres un asegurado de la compañía. La ventaja de hacerlo de forma online es que puedes solicitar tu autorización en cualquier momento y lugar.
Debes acceder al menú “autorizaciones” y escoger la opción de realizarla mediante una foto del talón que puedes hacer con tu móvil u ordenador. Una vez solicitada, recibirás un mail de confirmación. Otro beneficio de la web de Adeslas es que puedes ver el estado de tu solicitud en cada momento. Este proceso puede tardar entre 24 y 48 horas. El proceso es muy simular si solicitas la autorización desde la app de Adeslas.
En oficinas de Adeslas
Otra opción es acudir a alguno de los más de 130 centros de información que Adeslas tiene repartidos por toda España. En las oficinas oficiales de Adeslas, la autorización puede tardar entre 24 y 48 horas hábiles ya que se envían a la central.
Por último, también puedes solicitar tu autorización vía mail. Deberás enviar el volante escaneado, el número de tarjeta, el centro donde realizarás la prueba y la fecha.
Si tu solicitud es urgente y la necesitas antes del periodo mencionado, se debe acudir a las Delegaciones centrales de Adeslas y obtendrás tu aprobación en el momento.
¿Qué pruebas necesitan autorización Adeslas?
No todos los servicios o pruebas médicas necesitan una autorización previa, depende del tipo de póliza y cobertura.
Los siguientes servicios requieren de autorización Adeslas:
- Reproducción asistida
- Hospitalización indefinida
- Hospitalización de día
- Hospitalización domiciliaria
- Rehabilitación, fisioterapia, logopedia
- Cirugía ambulatoria
- Terapias respiratorias: ventiloterapia, aerosol y oxigenoterapia a domicilio
- Diálisis peritoneal y hemodiálisis
- Diagnóstico por imagen: tomografía axial computarizada, PET-TAC, gamma-grafía, resonancia magnética
- Estudios neurofisiológicos y neuropsicológicos
- Cardiología: estudios y tratamientos hemodinámicos
- Oncología: inmunoterapia, quimioterapia, radioterapia…
- Tratamiento en unidad del dolor
- Psicoterapia
- Litotricia renal extracorpórea
- Pruebas nucleares
- Oftalmología: tomografía de coherencia óptica, intervención de cataratas…
Los actos derivados de urgencias hospitalarias no requieren autorización, el mismo hospital gestiona los procedimientos para la atención hospitalaria.
En el caso de Adeslas Ginecología, los servicios que requieren autorización serían:
- Reproducción asistida
- Ecografía de alta definición
- Preparación al parto
- Parto
- Cesárea programada
Sea cual sea tu caso, dispones de varias opciones para solicitar tu autorización y en caso de duda, siempre puedes ponerte en contacto con un asesor de Adeslas.
